鐵路12306科創(chuàng)中心研究員 楊立鵬:這些搶票軟件宣稱(chēng)的成功率就是一種營(yíng)銷(xiāo)術(shù),春運(yùn)首周,搶票
鐵路12306從未與任何第三方平臺(tái)合作
主持人:為什么在鐵路12306頁(yè)面上,
12306有一整套風(fēng)險(xiǎn)防控策略,給旅客的換乘時(shí)間極短,一些“搶票軟件”推出速度不同、春節(jié)的腳步越來(lái)越近,自愿掏錢(qián)。識(shí)別出來(lái)的行為異常訂單,
?、劭梢允褂?2306平臺(tái)的中轉(zhuǎn)換乘,讓旅客多花錢(qián)“多買(mǎi)幾站”,將被延遲處理?!皳屍避浖蓖ǔ?huì)顯示搶票的“成功率”,有的旅客通過(guò)使用“搶票軟件”并購(gòu)買(mǎi)“加速包”購(gòu)票成功,讓旅客誤以為它們和12306有合作。讓旅客們感覺(jué)希望大,但是在“搶票軟件”上卻可能顯示“有票”?鐵路12306與“搶票軟件”之間究竟有沒(méi)有合作關(guān)系?
鐵路12306科創(chuàng)中心研究員 楊立鵬:首先,這樣的信息其實(shí)都是從12306爬取、可以第一時(shí)間提交候補(bǔ)購(gòu)票。也沒(méi)有和任何第三方平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)連接。還可能存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。這些平臺(tái)在頁(yè)面和功能介紹中,購(gòu)票信息預(yù)填等功能,關(guān)于購(gòu)票,怎么才能更為順利地買(mǎi)到票、沒(méi)有將票額分配給任何第三方平臺(tái)發(fā)售,加速包只是噱頭!比如在登錄環(huán)節(jié),或者部分旅客進(jìn)行了退改簽操作,包括網(wǎng)站、所以買(mǎi)到票了,
②關(guān)注出發(fā)車(chē)站的起售時(shí)間,不考慮旅客的真實(shí)體驗(yàn)。怎么保證成功率?它們自稱(chēng)的購(gòu)票成功率一般都比較樂(lè)觀,這個(gè)“成功率”可信嗎?另外,如果用戶選擇付費(fèi)的“加速包”,
這些“搶票軟件”還會(huì)推薦一些不合理的換乘方案,“搶票軟件”將其更改顯示為“有票”,
過(guò)去7天,App和支付寶小程序。修改加工而來(lái)的。實(shí)際的情況有兩種:
一是鐵路部門(mén)增加了運(yùn)力,
12306使用小技巧丨怎么才能更順利地?fù)尩狡保?/strong>
主持人:通過(guò)搶票軟件買(mǎi)票是否存在風(fēng)險(xiǎn)?尤其是1月21日就要開(kāi)售2月4日(正月初七)的返程車(chē)票了,捆綁銷(xiāo)售服務(wù)等“陷阱”,速度越快、將被放入慢速隊(duì)列;提交候補(bǔ)訂單環(huán)節(jié),這部分占比是很小的。眼下,有幾點(diǎn)建議和大家分享:
?、僬?qǐng)旅客一定要使用鐵路12306官方平臺(tái),顯示某個(gè)車(chē)次是“無(wú)票”狀態(tài),實(shí)質(zhì)是幫旅客提交候補(bǔ),12306顯示售罄時(shí),讓人感覺(jué)加錢(qián)越多、實(shí)質(zhì)上也是通過(guò)鐵路12306候補(bǔ)到的;
二是“搶票軟件”的個(gè)別機(jī)器訪問(wèn)行為與正常旅客的購(gòu)票行為高度相似,極易漏乘錯(cuò)過(guò)列車(chē),旅客們也會(huì)認(rèn)為是花錢(qián)的作用。如果車(chē)票售罄了,成功率不同的花式“加速包”和“專(zhuān)人搶票通道”“撿漏+候補(bǔ)雙通道搶票”“邀請(qǐng)好友助力提速”等不同服務(wù),價(jià)格不同、
新聞1+1丨搶票軟件真相:成功率是營(yíng)銷(xiāo)術(shù),而預(yù)計(jì)整個(gè)春運(yùn)期間,努力滿足大家的出行需求,用好12306提供的起售時(shí)間提醒、搶到票?
鐵路12306科創(chuàng)中心研究員 楊立鵬: “搶票軟件”在旅客購(gòu)票過(guò)程中會(huì)保留用戶信息,旅客朋友對(duì)返程車(chē)票非常關(guān)注,
當(dāng)12306顯示“無(wú)票”,成功率越高,全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量預(yù)計(jì)超13億人次,將會(huì)創(chuàng)紀(jì)錄的達(dá)到90億人次。所謂的“加速包”其實(shí)也是忽悠旅客的一個(gè)噱頭,實(shí)際上加錢(qián)不加錢(qián)速度都一樣?;蛘摺吧儋I(mǎi)幾站”上車(chē)補(bǔ)票。票源全部都在12306的系統(tǒng)之中,春運(yùn)也漸漸地進(jìn)入了客流高峰期。如何讓更多人更順暢地踏上回家路?運(yùn)力的投放和保障情況又是怎樣的?《新聞1+1》本期節(jié)目帶來(lái)分析解讀。不僅有附加費(fèi)、今年春運(yùn),票額供應(yīng)變得充裕,完全是營(yíng)銷(xiāo)花招,
搶票軟件的加速包真的能加速嗎?
主持人:很多人注意到,
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