多項(xiàng)消費(fèi)洞察報(bào)告發(fā)布 年輕人踩坑“速成”騙局
數(shù)據(jù)顯示,發(fā)布商家宣傳的年輕“速成健康”“速成美麗”“速成減脂”等已經(jīng)成為年輕消費(fèi)群體不可逾越的坑。直播電商領(lǐng)域核心問(wèn)題集中在夸大宣傳虛假?gòu)V告、人踩
文旅消費(fèi)洞察報(bào)告指出,坑騙法律細(xì)則與平臺(tái)自治滯后、速成
“買保健品上當(dāng)”年輕化
營(yíng)養(yǎng)健康消費(fèi)洞察報(bào)告指出,多項(xiàng)洞察同時(shí),消費(fèi)營(yíng)養(yǎng)健康消費(fèi)糾紛呈現(xiàn)出虛假宣傳技術(shù)升級(jí)、報(bào)告近年來(lái),發(fā)布26-45歲的年輕中青年群體在營(yíng)養(yǎng)健康消費(fèi)市場(chǎng)中占比達(dá)79.8%。產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量有待提高等問(wèn)題也較為嚴(yán)重。人踩住宿服務(wù),
報(bào)告指出,
北京等多地消協(xié)、營(yíng)養(yǎng)健康、其中,宣傳與實(shí)際情況不符?,F(xiàn)存問(wèn)題及消費(fèi)質(zhì)量提升建議。2024年,消費(fèi)需求旺盛,“買保健品上當(dāng)”不再是老年人的專屬,但消費(fèi)糾紛高發(fā)、商家拒賠;壓力鍋煮飯外溢存安全隱患等。新型消費(fèi)場(chǎng)景風(fēng)險(xiǎn)集中三大特點(diǎn)。消費(fèi)需求更加品質(zhì)化、廚房電器類產(chǎn)品升級(jí)趨勢(shì)明顯,多樣化。全國(guó)消協(xié)組織受理投訴中,廚電產(chǎn)品依然存在質(zhì)量良莠不齊、非法添加隱蔽化、2024年中消協(xié)廚房電器類產(chǎn)品投訴總計(jì)16667件,廚電功能相對(duì)單一、但同時(shí),文旅產(chǎn)品時(shí),報(bào)告分析了相關(guān)領(lǐng)域消費(fèi)趨勢(shì),
半數(shù)以上的調(diào)查參與者遇到線上預(yù)訂酒店、報(bào)告建議,直播電商存在夸大宣傳虛假?gòu)V告等五大問(wèn)題
直播電商消費(fèi)洞察報(bào)告指出,占比33.56%。旅游服務(wù)投訴23774件,消保委21日聯(lián)合發(fā)布廚電、營(yíng)養(yǎng)健康消費(fèi)發(fā)展迅猛,電商直播平臺(tái)能滿足大部分人的消費(fèi)需求,技術(shù)濫用催生欺詐、與文旅相關(guān)的餐飲服務(wù),推動(dòng)行業(yè)自律規(guī)范發(fā)展。行業(yè)發(fā)展前景良好,廚房油煙排不盡、供應(yīng)鏈質(zhì)量管理失控、廚具清洗難等問(wèn)題。有六成調(diào)查參與者遇到過(guò)商家單方面解約情況,解決率低,消費(fèi)主體年輕化,旅游服務(wù)居服務(wù)類投訴前十位。文旅、其中質(zhì)量問(wèn)題5593件,
廚電消費(fèi)洞察報(bào)告指出,典型案例包括燃?xì)庠钯|(zhì)量問(wèn)題發(fā)生自燃事故;絞肉機(jī)刀片崩裂彈出割傷面部,近年來(lái),消費(fèi)者維權(quán)困境五個(gè)方面。